Pokerstars Casino resenha

O casino da Pokerstars é um casino online com um design premium que oferece aos jogadores uma experiência incrível. Com uma linguagem visual sóbria preta e vermelha (as cores da Pokerstars), este casino virtual consegue capturar o requinte de uma sala de jogos física.

O website é muito intuitivo e fácil de utilizar. Na barra superior do ecrã, os jogadores podem criar conta (um processo muito simples e que não necessita de documentos) ou fazer log in, consultar a página de jogo responsável ou entrar em contacto com o apoio ao cliente.

Noutra barra abaixo dessa é possível alterar entre as duas secções principais do site: o casino e o póquer. Existe ainda uma terceira barra superior (apesar da quantidade de barras, o design não se torna obstrutivo) que permite aos jogadores selecionar a categoria de jogo de casino a que querem jogar.

A Pokerstars oferece bónus de boas-vindas muito generosos, assim como rodadas gratuitas e um programa de fidelização.

Ao fazer um depósito, os novos jogadores podem ganhar até 1000€. Apesar de este bónus ser muito apelativo, normalmente os bónus de depósito oferecidos pela Pokerstars estão destinados apenas a novos jogadores.

Os jogadores frequentes podem, no entanto, aproveitar o programa de fidelização “Pokerstars Rewards”. Este programa atribui prémios monetários através de apostas a dinheiro real em jogos no casino.

Requisitos de Aposta e Termos de Bónus

Os bónus oferecidos pela Pokerstars têm requisitos de aposta de 0X. No entanto, isto pode variar consoante o bónus em questão.

Além disso, a maior parte dos bónus oferecidos por este casino só podem ser utilizados nas slots.

O casino da Pokerstars tem um excelente catálogo de jogos. Como na maior parte dos casinos online, este casino destaca-se pela seleção de slots, categoria onde tem centenas de jogos. Além da quantidade de slots, o casino Pokerstars também tem mais de 70 slots exclusivas, o que vai deliciar os jogadores mais exigentes.

Em jogos de mesa, para além do póquer (que se encontra numa categoria diferente da do casino), a Pokerstars também oferece blackjack e roleta francesa.

O casino da Pokerstars está perfeitamente adaptado aos dispositivos móveis. O topo do ecrã permite alternar entre a secção de póquer ou de casino, fazer log in e aceder ao menu principal.

A página inicial do casino móvel mostra, tal como na versão completa, o jogo da semana, os jogos em destaque e a seleção Pokerstars.

Além de uma versão web compatível com dispositivos móveis, a Pokerstars também disponibiliza uma app para Android e para iOS. A app oferece uma experiência mais intuitiva para utilizadores móveis, mas a versão web também é mais do que suficiente para conseguir jogar a todos os jogos em qualquer lugar.

A Pokerstars aceita a grande maioria dos métodos de pagamentos mais utilizados nos casinos online. Os jogadores podem utilizar os seguintes métodos para fazer depósitos no casino Pokerstars:

• Cartão de crédito (Visa, Mastercard ou Maestro)
• Apple Pay
• MB Way
• Multibanco
• Transferência bancária
• Paypal
• Skrill
• Neteller
• Paysafecard
• MuchBetter

O valor de depósito mínimo é de 10€, salvo algumas exceções, como Skrill ou Neteller, onde o valor mínimo de depósito é de 20€.

Todos os métodos podem ser utilizados para levantamento, com exceção do Multibanco, MB Way e cartões de crédito que não sejam Visa.

Tanto na categoria de póquer como na de casino, a Pokerstars disponibiliza sempre um link para a página de ajuda no topo de todas as páginas. A partir desse link é possível consultar as perguntas frequentes, que são bastante abrangentes.

Caso o jogador não fique satisfeito com as perguntas e respostas pré-definidas, é possível obter ajuda personalizada através do serviço de live chat.

Não existe contacto telefónico ou endereço de email presente na página de ajuda. Além disso, também não está explícito o horário de funcionamento do serviço de live chat.

Ainda que as perguntas e respostas sejam extensas e bastante complexas, o que é um fator positivo, a simplicidade do apoio ao cliente é ligeiramente desapontante para um site deste tamanho.

Como a grande maioria dos casinos licenciados pelo SRIJ, a Pokerstars tem uma política de jogo responsável bastante compreensiva. O jogo responsável é tão importante para a Pokerstars que o cabeçalho de todas as páginas tem, além de um link para a página de ajuda ou para a página inicial, um link para a página de jogo responsável.

Nessa página, os jogadores podem responder a um questionário para identificar comportamentos de risco associados ao jogo, definir limites de depósito ou de aposta e autoexcluir-se da plataforma.

Também é possível restringir o cancelamento de levantamentos. Ao ativar esta opção permanente, os jogadores deixam de poder cancelar os pedidos de levantamentos – algo que é frequentemente feito por pessoas que possam ter problemas com o jogo.

A Pokerstars também disponibiliza vários contactos externos para ajuda e aconselhamento de jogadores que possam ter um problema com o jogo.