Política de Privacidade

O Casinos Portugueses (de agora em diante “website”) leva a sério o tratamento dos seus dados pessoais. Defendemos o tratamento justo e transparente dos dados, de acordo com as regras e leis aplicáveis.

Esta política de privacidade explica como processamos os seus dados pessoais neste website.

Esta política de privacidade está originalmente escrita em inglês. Se alguma versão traduzida desta política de privacidade estiver em conflito com a versão original, então a versão original aplica-se. Reservamo-nos o direito de fazer alterações à nossa política de privacidade, e quaisquer alterações deste tipo entrarão imediatamente em vigor.

Poderemos processar a seguinte informação sobre si:

• Nome
• Apelido
• Morada
• Código Postal
• País
• E-mail
• Endereço IP
• Informação do dispositivo
• Ficheiros de registo
• Carimbos de tempo
• Consentimento Opt-in
• Outros dados cookie que possam conter dados pessoalmente identificáveis.

Finalidade e base jurídica do tratamento

Finalidade:

A finalidade do nosso tratamento dos seus dados pessoais é a seguinte:

• Analisar informação nos nossos sistemas e bases de dados, a fim de melhorar a forma como gerimos o nosso website e de acordo com as preferências do utilizador, para fornecer um melhor serviço e experiência do utilizador.
• Para enviar newsletters, caso tenha dado o seu consentimento para a sua recepção.
• Para processar consultas relacionadas com o apoio ao cliente.
• Para cumprir ou exercer quaisquer das nossas obrigações ou direitos legais.
• Para prevenir ataques de hackers.

Quando utiliza o website, recolhemos dados pessoais do utilizador. Não pode utilizar o website sem aceitar a recolha de dados pessoais sobre si, os quais lhe são comunicados no formulário de consentimento pop-up quando visita o website pela primeira vez. Os dados pessoais que recolhemos são o seu comportamento no website. Por exemplo, que páginas visita, quando visita, durante quanto tempo visita, e o seu endereço de IP. Os endereços IP são recolhidos para monitorizar qualquer padrão de tráfego irregular e são uma ferramenta importante para nós na prevenção de ataques de hackers. Além disso, somos capazes de bloquear visitantes se os endereços IP mostrarem que estes se encontram num local com restrições de jogo.

Só processamos os seus dados pessoais no âmbito necessário para cumprir os objetivos acima descritos, para os quais os dados são recolhidos.

Base legal

Somos obrigados a informá-lo sobre a base legal para o tratamento dos seus dados, que é a seguinte:

Que tenha dado o seu consentimento para o tratamento.

Que o tratamento de dados pessoais é feito tendo em consideração a prevenção de ataques de hackers com base num equilíbrio de interesses que precede os seus direitos básicos e de liberdade.

Traçar perfis.

O perfil é definido como “qualquer forma de tratamento automático de dados pessoais que consiste em utilizar dados pessoais para avaliar certos dados pessoais relativos ao trabalho da pessoa, situação económica, saúde, preferências pessoais, interesses, fiabilidade, comportamento, posição geográfica ou movimentos”.

Utilizamos as decisões automáticas, ou perfil, para definir grupos-alvo com base em localizações geográficas e interesses. A definição do perfil é feita com base no facto de ter manifestado interesse em jogar, visitando este website. Daqui em diante, pode esperar ser apresentado para banners em outros websites, tal como pode ser apresentado para anúncios no Facebook e outros canais de média que utilizamos para atingir o(s) nosso(s) público(s) alvo. Além disso, será registado de onde acede a este website, e a localização geográfica poderá influenciar a forma como criamos campanhas. Direcionaremos campanhas para locais geográficos específicos no caso de, com base em dados de perfil cumulativos, podermos concluir que existe um grande interesse para o nosso marketing em cidades/áreas específicas.

De onde provêm os seus dados pessoais 

Fica registado quando interage connosco, quer visitando direta ou indiretamente este website. Isto pode ocorrer através da interação com o website, a nossa página de Facebook, ou se se tiver inscrito na nossa lista de e-mails. Isto pode levar a que lhe sejam apresentados anúncios de marketing direccionados em vários canais.

Todos os dados provêm de si, o registado. No caso de ter interagido com o nosso website no Facebook, o Facebook actua como intermediário entre o registado e nós, devido ao facto de recebermos os dados através do Facebook. O Facebook não nos fornece dados pessoalmente identificáveis quando utilizamos a sua plataforma para além dos tipos de dados pessoais já mencionados nesta política de privacidade, a menos que o utilizador nos forneça ativamente tais dados.

Parceiros de Negócio

Transmissão

Podemos transmitir os seus dados a terceiros se tivermos recebido o seu consentimento explícito para o fazer ou se for necessário para cumprir um interesse legítimo, por exemplo, as autoridades, nas medidas em que somos obrigados por legislação.

Processadores de dados

De forma a prestarmos o melhor serviço, usamos os seguintes processadores de dados:

• Google Llc.
• Meta Platforms Ireland Ltd.
• Twitter Inc.
• Tumblr, Inc. (Automattic)
• Linkedin Inc.
• Pinterest Inc.
• Reddit Inc.
• Sendgrid Ltd.
• Ontraport Ltd.
• Ongage Ltd.
• Microsoft Inc.
• Digital Ocean Llc
• Amazon Inc.
• Cloudflare Inc.

Transferência para um país terceiro

Podemos transferir os seus dados pessoais para destinatários fora da UE e do EEE.

A transferência será feita para as seguintes organizações sediadas nos Estados Unidos:

• Google Llc.
• Meta Platforms Ireland Ltd.
• Twitter Inc.
• Tumblr, Inc. (Automattic)
• Linkedin Inc.
• Pinterest Inc.
• Reddit Inc.
• Sendgrid Ltd.
• Ontraport Ltd.
• Ongage Ltd.
• Microsoft Inc.
• Digital Ocean Llc.
• Amazon Inc.
• Cloudflare Inc.

A Comissão da UE tomou uma decisão sobre o nível de segurança dos dados pessoais e nisto parece que o nível de segurança nos Estados Unidos não é suficiente. Contudo, a Comissão da UE determinou que as organizações sediadas nos EUA são “áreas seguras”, caso tenham aderido ao acordo de Proteção de Privacidade UE-EUA.

Eliminação

Os seus dados pessoais são armazenados apenas enquanto for necessário para cumprir a finalidade, a menos que seja exigido outro de acordo com a legislação, em especial as regras da lei de contabilidade sobre o armazenamento de registos contabilísticos durante 5 anos, bem como o ano corrente.

Os ficheiros de registo, incluindo os endereços IP, são armazenados durante 5 anos antes de serem apagados.

Os seus direitos

Se desejar utilizar os direitos abaixo indicados deve contactar-nos através das informações de contacto listadas na presente política de privacidade.

• Direito à visibilidade: Tem o direito de obter informações sobre os seus dados pessoais que processamos, bem como uma série de informações adicionais. O acesso à visibilidade não deve violar os direitos dos outros e os direitos de liberdade.
• Direito à correção de dados pessoais: Tem o direito de obter a correção de dados pessoais não verdadeiros a seu respeito.
• Direito à eliminação de dados pessoais: Em casos especiais, tem o direito de obter dados pessoais sobre si apagados antes de ocorrer a linha temporal geral do apagamento.
• Direito à restrição do processamento: Em alguns casos, tem o direito de obter a restrição do tratamento dos seus dados pessoais. Se tiver o direito de obter a restrição do processamento, só poderemos processar os dados – exceto para armazenamento – com o seu consentimento, ou se exigências legais o exigirem, ou para proteger uma pessoa ou interesses públicos importantes.
• Direito à transmissão (portabilidade): Quando o nosso processamento dos seus dados pessoais se baseia no consentimento ou num contrato e o processamento se realiza automaticamente, a portabilidade dos dados é um direito seu. Este direito implica que tem o direito de receber os dados pessoais que lhe são enviados num formato estruturado, normalmente aplicado e passível de leitura óptica, que tem o direito de transmitir a outro prestador de serviços.
• Direito a objecção: Em alguns casos, tem o direito de se opor ao nosso processamento de dados pessoais de outra forma legal. Pode também opor-se ao nosso processamento dos seus dados pessoais para marketing direto.
• Direito de retirar o consentimento: Se basearmos o nosso processamento no seu consentimento, tem o direito de nos retirar o seu consentimento ao processamento dos seus dados pessoais, total ou parcialmente. A retirada do seu consentimento não influenciará a legitimidade do processamento que efetuámos antes da retirada do consentimento. Se retirar o seu consentimento, este só entrará em vigor a partir do momento da retirada.

Reclamações

Tem o direito de reclamar junto da autoridade de controlo local responsável sobre o nosso processamento dos seus dados pessoais.

Encorajamo-lo a tentar resolver primeiro connosco quaisquer problemas.

Pode contactar-nos em qualquer altura através do nosso formulário de contacto. Leia mais sobre isto na página “Contacte-nos”.

Política de Cookies

Esta política de cookies é originalmente escrita em inglês. Se alguma versão traduzida desta política de cookies estiver em conflito com a versão original, então a versão original aplica-se. Reservamo-nos o direito de fazer alterações à nossa política de cookies, e quaisquer alterações deste tipo entrarão imediatamente em vigor.

O que são cookies?

Este website utiliza cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador, telefone, tablet ou unidade comparável com o objetivo de reconhecer o dispositivo, melhorar as funcionalidades técnicas, lembrar as preferências, criar estatísticas e direcionar anúncios. Os cookies podem conter texto, números ou datas, mas nenhum dado pessoal é armazenado num cookie, e não podem conter código malicioso de qualquer tipo (por exemplo, um vírus).

Quando utiliza o nosso website, aceita a utilização de cookies, incluindo cookies de terceiros. O utilizador pode apagar e bloquear todos os tipos de cookies em qualquer altura.

Se apagar ou bloquear os anúncios de cookies, estes tornar-se-ão menos relevantes para si e aparecerão com mais frequência. Poderá também sentir que o website não funciona perfeitamente e que poderá haver conteúdos aos quais não tenha acesso.

Os cookies são também armazenados em ficheiros de registo que são recolhidos dos utilizadores do website. Os ficheiros de registo são gerados para todos os websites e este não é excepção. Os ficheiros de registo contêm uma visão geral de

1) quais as páginas que foram visitadas no website

2) quando tenham sido visitados

3) a partir de onde foram acedidos

o que significa que os ficheiros de registo recolhem o endereço IP do utilizador. Com base nos dados dos ficheiros de registo recolhidos, só podemos ver de que cidade acede ao website e não a sua localização geográfica exata. Pode ler mais sobre como processamos os seus dados pessoais, incluindo o seu endereço IP na nossa política de privacidade.

Os ficheiros de registo mencionados serão utilizados tanto para controlar o tráfego no website bem como medida de segurança. Uma das razões pelas quais recolhemos endereços IP é que podemos utilizá-los para prevenir ataques de hackers.

Se nos ficheiros de registo pudermos ver um padrão invulgar na origem do tráfego pode ser um sinal de uma tentativa de ataque de um hacker. Ao monitorizar a localização dos utilizadores através de endereços IP, estamos melhor equipados para prevenir ataques de hackers.

Os ficheiros de registo, incluindo os endereços IP, são armazenados durante 5 anos antes de serem apagados.

Como usamos as cookies?

Usamos as cookies para vários propósitos:

1. Analisar o comportamento do utilizador.
2. Otimizar os nossos esforços de marketing.
3. Para o website funcionar corretamente e melhorar as funcionalidades técnicas.
4. Para permitir o rastreio de terceiros.

Em maior detalhe:

• Alguns dos cookies são utilizados para analisar o comportamento dos nossos utilizadores no website. Os cookies podem dar-nos uma visão geral do tipo de dispositivos utilizados para aceder ao website, que páginas os utilizadores visitam, de que canais de marketing vêm os utilizadores, e quanto tempo passam no website. Se os utilizadores clicarem em quaisquer anúncios ou ligações de afiliados no website, este também será registado e incluído na nossa análise.
• Utilizamos os dados dos cookies para otimizar os nossos próprios esforços de marketing e como ferramenta para melhorar a experiência do utilizador no nosso website. Além disso, utilizamos os dados para direcionar anúncios online, pelo que lhe serão apresentados anúncios que sejam mais relevantes para si.
• Utilizamos os dados dos cookies porque são estritamente necessários para que as funções técnicas básicas no nosso website funcionem corretamente. Além disso, alguns destes cookies destinam-se a tornar o website tecnicamente mais funcional para os nossos utilizadores. A utilização de cookies significa que os utilizadores não têm de descarregar tantos dados ao revisitarem o website, e que este pode memorizar as preferências dos utilizadores, o que otimiza a experiência do utilizador, o carregamento de conteúdos e o tempo de resposta do website. A utilização de cookies para fins técnicos permite também fazer adaptações contínuas no sítio para corresponder às necessidades identificadas pelo utilizador através do seu comportamento.
• Utilizamos os dados dos cookies para poder utilizar ferramentas e serviços de publicidade de terceiros, bem como para rastrear as nossas comissões com os nossos parceiros publicitários expostos no nosso sítio web

Que cookies utilizamos?

Na tabela abaixo pode encontrar uma lista completa de cookies que são utilizados por este website:

Guardamos os cookies durante quanto tempo?

O tempo de armazenamento de um cookie depende do tipo de cookie.

Cookies de sessão: Alguns cookies só são necessários durante a duração da sessão do seu website, os chamados “cookies de sessão”. Serão apagados ou tornar-se-ão inválidos assim que sair do nosso website ou a sua sessão atual expirar.

Cookies permanentes: Alguns cookies são armazenados por um período de tempo mais longo. Permitem-nos reconhecer quando voltar a aceder ao nosso website numa altura posterior e aceder a configurações guardadas. Como resultado, pode aceder às páginas web mais rapidamente ou com maior comodidade. Por exemplo, não precisa de definir novamente certas opções, tais como a sua língua escolhida. Os cookies permanentes são automaticamente apagados após um período pré-definido.

Cookies de fluxo: Estes cookies são utilizados para a comunicação entre os nossos servidores internos. São colocados no seu computador ou dispositivo quando começa a navegar no website e apagados após o fim da sua navegação no website.

Cookies de terceiros: Estes cookies são colocados no nosso website por terceiros, tais como Facebook ou Google. Estes cookies são utilizados para os nossos servidores comunicarem com servidores de terceiros. Estes cookies são apagados após 6-24 meses.

Como posso evitar cookies?

Se não quiser armazenar cookies no seu disco rígido, computador, telemóvel, tablet ou qualquer outro dispositivo, pode apagá-los em qualquer altura.

Se não desejar ativar os cookies quando estiver a navegar na Internet, pode optar por bloquear todos os cookies ou receber um aviso sempre que o seu dispositivo quiser guardar um cookie.